Unsere Serviceleistungen im Überblick
Service bedeutet, das zu bieten, was der Kunde wünscht. Neben Musterlieferungen gehört natürlich die Beratung evtl. mit Hausbesuchen dazu. Je frühzeitiger wir eingebunden werden, je effektiver wird das Ergebnis ausfallen. Manchmal brauchen auch wir etwas Zeit, aus dem unüberschaubaren Marktangebot die Treffer herauszusuchen, dazu bedienen wir uns mehrerer Recherche-Möglichkeiten, die unsere Kunden i.d.R. nicht haben. Einzelversand, Konfektionierung, Lagerhaltung… sprechen Sie mit uns über ihre Anforderungen.
Wir begrüßen es, wenn der Kunde vor einer Bestellung, die Vorlage eines Musters wünscht. Auch wenn dies für uns einen Mehraufwand bedeutet, ist unser Kunde und sind auch wir sicher, dass dann bei einer nachfolgenden Bestellung der Artikel nicht zu einer Enttäuschung wird. Dies erscheint gerade in heutiger Zeit umso wichtiger, als dass sehr viele Artikel aus Wirtschafträumen stammen, wo nicht immer unser hiesiges Qualitätsverständnis zum Alltag gehört.
Bei der Preisgestaltung brauchen wir den Wettbewerb nicht zu fürchten. Das stellen unsere Kunden immer wieder fest nach so manchem „Schnäppchen-Angebot auf dem Markt“.