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Häufige Fragen FAQ

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In der Regel ja, aber je nach verwendeter Drucktechnik wird Handspülung empfohlen. Das kann motivabhängig im Vorfeld geklärt werden.
Einerseits haben Sie die freie Wahl, ob z.B. eine Lasergravur oder Druck auf eine z.B. Taschenlampe erfolgen soll oder ein Stick oder Druck auf ein Poloshirt. Anderseits ist es technisch bedingt motivabhängig, welches Verfahren angewendet werden muss. Dies ist insbesondere der Fall bei der Bedruckung von Keramik/Porzellan. Erst das Motiv legt die zu verwendete Technik fest, ob z.B. per Direktdruck, per Abziehbild, Fotodruck, Spezialdruck… Ihr Motiv aufgebracht werden kann.
Wir und unsere Hersteller behalten sich vor, die bestellte Menge um meist 5% zu über bzw. unterschreiten. Der Grund liegt in der möglichen Fehlbedruckung. Es kann nicht immer ausschussfrei produziert werden. Deshalb werden meist mehr als die bestellte Stückzahl zur Bedruckung auf das Fertigungsband gelegt und nachher die Fehldruck aussortiert. Somit kann über- als auch unterliefert werden. Meist beobachten wir aber, dass die Hersteller viel häufiger überliefern als unterliefern. In jedem Fall bezahlen Sie die gelieferte Stückzahl. Bei Vorkasse wird das im Nachhinein ausgeglichen.
Sie finden hier den von Ihnen gewünschten Artikel mit Beschreibung und den Stückpreis, meist noch mit einer Abbildung und einer Standskizze, die die Werbefläche ausweist. In der Regel bieten wir in Mengenstaffeln an. Diese Staffeln geben Sie uns vor. Darauf folgt der Stückpreis für die Anbringung der Werbung auf den Artikel als Druck, Lasergravur, Stick ebenfalls als Staffel. Manchmal werden Handlingskosten aufgeführt. Das sind meist Aufwendungen für das Aus- und Einpacken der Artikel für die Bedruckung. Aufwendungen für die Erstellung des Druckklischees werden oft als Druckvorkosten bezeichnet. Auch können noch Filmkosten entstehen., Diese Kosten fallen für jede Druckfarbe an. Weiter gibt es eine Position für die Maschineneinrichtung. Manchmal sind die aber auch in den Druckvorkosten enthalten. Bei Anlieferung von Daten, die nicht den Vorgaben entsprechen, können Dateibearbeitungskosten entstehen. Druckvorkosten, Filmkosten, Dateibearbeitungskosten, und Kosten für die Maschineneinrichtung sind mengenunabhängig. Schließlich kommen noch Verpackungs- und Transportkosten zur Anrechnung, die aber erst nach Lieferung genau benannt werden können, Auf Anfrage aber auch vorher. Der Grund ist die mögliche Mengenabweichung. Die endgültige Stückzahl liegt erst bei Auslieferung fest. Auf Wunsch können wir aber vorkalkulieren.
In der Regel ja, aber es gibt Ausnahmen meist dann, wenn der Artikel technisch nicht damit versehen werden kann, wenn seine Funktion oder eigentliche Tauglichkeit dadurch beeinträchtigt wird oder es ihn so sehr verunstaltet, dass es unzumutbar erscheint. So recht es z.B. bei Umhängebändern, wenn diese einzeln in Polybeutel verpackt sind und auf der Verpackung ein Aufkleber aufgebracht ist. Auf Kugelschreibern darf darauf ganz verzichtet werden.
Erst einmal ist zu klären, warum es dazu kam. Wenn Sie uns z.B. eine veralterte oder fehlerhafte Druckdatei vorgelegt haben und den Druck dann so freigegeben, liegt der Fehldruck in Ihrer Verantwortung. Wenn die Druckerei oder wir für den Fehler verantwortlich sind, tragen wir auch die Folgen. Dann wird die Ware zurückgenommen gereinigt und neu bedruckt, meist aber neue Ware bedruckt und ausgeliefert. Sie tragen dabei dann keinerlei Kosten. Ist der Fehler noch von Ihrer Seite tolerierbar, kann Ihnen auch ein Nachlass angeboten werden.

Grundsätzlich liefern wir alles gegenständliches, was man bedrucken kann. Jedoch klammern wir dabei Prospekte, Flyer, Plakate, Kataloge oder Wurfsendungen aus. Werbemittel aus Papier sind aber durchaus Bestandteil unseres Sortimentes wie Notizklötze, Haftnotizen, Kalender, Notizbücher, Schreibblocks….Bitte fragen Sie im Zweifelsfall an.

Wir erstellen auf Anfrage ein Angebot zu den gewünschten Artikeln, senden Abbildungen und Standskizzen auf denen Sie die möglichen Druckfelder zum Artikel einsehen können. Auf Wunsch senden wir auch Muster zu. Wenn Sie dann den Auftrag aussprechen, benötigen wir von Ihnen auch eine geeignete Datei mit Ihrem Aufdruck/Logo und Angabe der zu verwendeten Farben. Damit wird der Artikel in einer Abbildung dargestellt und Ihnen zur Beurteilung vorgelegt. Diese Korrekturvorlage dient der Kontrolle Ihres Druckwunsches. Sie überprüfen, ob der Stand wunschgemäß ist, die Rechtschreibung stimmt, die richtigen Farben zur Anwendung kommen. Wenn alles der Vorstellung entspricht und Sie geben die Vorlage zum Druck frei. Dann beginnt die Serienfertigung. Wenn Änderungen aus ihrer Sicht nötig sind, können Sie dies bei der Korrekturvorlage anmerken. Wir ändern und legen erneut zur Freigabe vor. Als weitere Absicherung des Ergebnisses können Sie ein kostenpflichtiges Andruckmuster noch mit Freigabe der Korrekturvorlage bestellen. Dann wir ein Exemplar Ihres Werbeartikel original bedruckt und Ihnen zur Freigabe vorgelegt. Anhand des Andruckmusters können Sie genau die Wirkung des Druckes beurteilen. Dieser hängt meist vom Untergrund, Lichteinfall und der verwendeten Drucktechnik ab. Eine Korrekturvorlage als Datei kann dies nicht so genau wiedergeben, Zu diesem Zeitpunkt können immer noch Änderungswünsche von Ihrer Seite einfließen. Es kann auch ein neues Andruckmuster erstellt werden. Nach endgültiger Freigabe wird die Serie gestartet und schließlich ausgeliefert. Mit Auslieferung erhalten Sie von und eine Rechnung, Neukunden haben per Vorkasse bereits bezahlt.